无意识

发布时间: 2013-03-08 09:08


  • 思考     什么是无意识?我们如何看待无意识的背后的价值?设计模型中人的无意识并不是指人失去了意识。而是因为长时间的行为经验导致的习惯性行为。这种行为的最大特征是最初的时候是一种认知行为,当很长时间形成习惯之后逐渐转变为一种知觉行为,即不需要太动脑,太多思考就可以完成目标的行为。包括了人的行动和认知两种行为。无意识的背后有如下解读:对人而言是合理的,有效的,有丰富经验的。(人性化特征)1、缺乏约束,需要设计。无意识行为有些是不良行为,如把垃圾丢入别人的车筐里。2、创新性。人们长时间集中把人当成认知人,大多数设计把用户模型的前提设置为思考人,即人是通过有意识的思考活动来使用和认知这些产品的,并实现功能和目标的。而无意识状态或知觉人模型还比较少被关注。(创新特征)3、低消耗性。无意识行为很多时候不借助特定产品,而是由人们自己想办法并形成习惯的解决方案。这意味着无意识行为的低消耗性。(可持续特征)那么基于以上几个特征,无意识是一个极具优势价值的创新资源。通过设计来引导和改善不良习惯,来配合好的习惯。以深泽直人为代表的设计师长期关注并实践无意识的设计。无意识的根本是要善于观察、收集、分析人的行为特征。



    案例    案例1:梅田医院标识系统(右)。这是一家妇产保健医院,有到这里生孩子和产妇产前产后修养的。我们所能看到的标识系统很少有用这种柔软布料来做的,而且还是纯白的。但在这样一个特定环境,这样做是有道理的。我们看到它,就感觉到了柔软和体贴,感觉到一种关爱,这是这个医院所应该为病人传达的信息。原研哉有意要用这种纯白不耐脏的颜色。他知道这很容易变得很脏,特别是这种医院有小孩子活动,但正如他的解释:“最高级的饭店的桌布都是纯白的”一样,这种不耐脏更要求医院经常的换洗和保洁,所以所有标识都可以拆换。如果产妇和家人每次到医院来都看到纯白洁净的标识系统,而这种标识材料本身却很不耐脏,那么他们对于该医院的清洁措施,应该有很深刻的体会。他正是通过此举向人们传达:我们经常清洗容易脏的东西。表达了自己确保医院清洁的意志。这对于产妇来说,是最大的安慰。我们经常去选择一些很耐脏的用品,这样我们可以很少去打理却依然感觉很清洁,但却很难意识到一个很容易脏的用品能经常保持清洁状态更体现出个人的清洁意识。这种抓住人们无意识中的意识核心,就是日本人常干的事情,当然你理解为逆向思维也可以,关键还是它确实就是真实存在的。


    案例2:这是一种很老的工艺的重新发扬,这种纸很柔韧,可以使用很长时间。但关于他为什么做成这样的产品我一时很难理解。直到我看到我提的一个纸袋子,用了很久,很多褶皱,很旧,我一时有了点感觉。来自于这次体验我得出的解释是他是否在倡导一种关于纸制品的新美学观念,以此符合其耐用的材质特点。换句话说,其实很多时候,纸制品是可以重复利用和使用很长时间的,但这种材料容易旧,让人觉得难看和不雅。但如果当我们更多人把这种褶皱感和自然纹理不当成破旧而当成美的话,那么纸也完全有可能成为一种耐用品,而减少其淘汰率。也许植人就是想通过这样一系列作品唤醒人们对纸制品的重新认识。在这个作品中,植人抓住了人们对纸制品认知的核心,他的切入点可以说是恰如其分。我们很难去意识到我们为什么要淘汰一个纸制品,但这种无意识却又包含了一种很集中的认知一致性:纸制品很多时候被淘汰不是因为它不能再使用,而是因为它很容易旧而变得令人难以接受。植人发现了这种无意识状态下的意识核心,并提出了符合他身份的解决方案,也坚持了他一贯的设计思路。


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